Informazioni sul noleggio

Condizioni chiare. Nessuna sorpresa.

Termini e condizioni

Requisiti del conducente: L'età minima è di 18 anni per la maggior parte delle auto (21 o 25 per alcuni modelli premium, come indicato per ogni auto). Al ritiro sono richiesti una patente di guida valida e il passaporto o la carta d'identità.
Assicurazione: Ogni auto è dotata di assicurazione Kasko con copertura del 70–80%. La Protezione totale (senza franchigia) può essere aggiunta al momento della prenotazione. Non sono coperti i danni causati da negligenza, guida in stato di ebbrezza o sotto l'effetto di stupefacenti o violazione del codice della strada.
Territorio: L'auto è destinata principalmente all'uso nella Repubblica d'Albania. È consentito guidare in Kosovo, Montenegro, Macedonia del Nord e Croazia. Per altri Paesi devi fornire tutti i dettagli del viaggio e ottenere l'autorizzazione del nostro ufficio. La Carta Verde va acquistata al primo valico di frontiera uscendo dall'Albania; la società non è responsabile per problemi legati alla mancanza della Carta Verde o con le autorità di altri Paesi.
Deposito e pagamento: Non è richiesto alcun deposito cauzionale. Puoi pagare al ritiro in contanti o con carta, oppure online con carta al momento della prenotazione. I pagamenti online vengono addebitati solo dopo la conferma della prenotazione.
Chilometraggio e carburante: Tutti i noleggi includono chilometri illimitati. L'auto va restituita con lo stesso livello di carburante del ritiro; il carburante mancante viene addebitato al prezzo corrente alla pompa.
Riconsegna in ritardo: I giorni di noleggio si contano in periodi di 24 ore a partire dall'orario di ritiro. Le riconsegne con un ritardo fino a 59 minuti sono gratuite; oltre, viene addebitato un giorno aggiuntivo.
Cancellazione: Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente online fino a 24 ore prima del ritiro. Per modifiche successive, contattaci 24/7.
Veicolo: Le immagini sono a scopo illustrativo. Riceverai il modello mostrato o un'auto simile della stessa categoria.
Multe e pedaggi: Il cliente è responsabile delle multe, delle sanzioni per sosta vietata e dei pedaggi maturati durante il noleggio (ad es. il pedaggio dell'autostrada A1 Durazzo–Kukës).

Domande frequenti

Cosa mi serve per ritirare l'auto?: Una patente di guida valida e il passaporto o la carta d'identità. Li carichi entrambi al momento della prenotazione, così il ritiro richiede solo pochi minuti.
Mi serve una carta di credito o un deposito?: No. Puoi pagare in contanti o con carta al ritiro dell'auto e non blocchiamo alcun deposito. Se preferisci, puoi anche pagare online al momento della prenotazione e risparmiare sul prezzo del noleggio.
Qual è l'età minima del conducente?: 18 anni per la maggior parte delle auto. Alcuni modelli premium richiedono 21 o 25 anni: l'età minima è indicata nella pagina di ogni auto.
Posso guidare in Kosovo, Montenegro, Macedonia del Nord o Croazia?: Sì. Aggiungi il permesso per l'espatrio al momento della prenotazione (o chiedicelo). La Carta Verde va acquistata al primo valico di frontiera uscendo dall'Albania. Per altri Paesi, contattaci prima per ottenere l'autorizzazione.
Quale assicurazione è inclusa?: Ogni auto include l'assicurazione Kasko con copertura del 70–80%. Durante la prenotazione puoi passare alla Protezione totale senza franchigia.
Come funziona il ritiro in aeroporto?: Abbiamo due banchi all'aeroporto internazionale di Tirana: all'interno del terminal e al parcheggio dell'aeroporto. Indica il numero del volo e monitoreremo eventuali ritardi; chiamaci o scrivici su WhatsApp quando atterri.
Posso cancellare o modificare la prenotazione?: Sì. Cancella gratuitamente online fino a 24 ore prima del ritiro dalla pagina Gestisci prenotazione, oppure contattaci 24/7 per qualsiasi modifica.
Quando viene confermata la mia prenotazione?: Il nostro team verifica la disponibilità e conferma via email, di solito entro un'ora, 24/7. Se hai pagato online, l'addebito sulla carta avviene solo dopo la nostra conferma.